Como propietario de una pequeña empresa, encontrar tiempo para sentarte y escribir un plan de marketing puede sentirse como un lujo dadas las muchas otras cosas que constantemente requieren de tu atención. Sin embargo, la construcción de una marca, así como una base de clientes leales puede traer recompensas en muchos niveles.
Para ayudarte a obtener un impulso en la planificación, te damos algunos consejos para desarrollar estrategias de marketing exitosas.
1. Cuenta tu historia en redes
Pasar de cero a vender no siempre funciona en redes sociales. Las personas usan estas plataformas para establecer relaciones con otras personas y esperan el mismo tipo de interacción con tu marca. Una campaña exitosa en redes es aquella que se construye semana tras semana, contando una historia de principio a fin, como una telenovela o una serie, para mantener a tu público interesado y siempre esperando nuevo contenido. Al profundizar las conexiones y las relaciones con tu público, se puede preparar el escenario para una transición a las ventas.
Cuenta tu historia en redes sociales, crea un vínculo con el consumidor, resalta las fortalezas de tu negocio y hazle saber que con su compra está generando un impacto.
2. Ve hacia donde tus clientes están
Así como es importante asegurarse de compartir tu historia, también tienes que aprender a identificar los canales a través de los cuales será contada. Pregúntate, ¿Cuál es mi público meta? ¿Qué los motiva? ¿Qué redes sociales usan? Para así, llegar a ellos a través de los medios adecuados.
Si tu objetivo es realizar una estrategia B2B (Business to Business) considera posicionar tu marca en LinkedIn. En cambio, si tu target son adultos jóvenes, Snapchat o Instagram pueden ser una buena opción.
3. Involucra Influencers dentro de tu estrategia
Al definir un perfil de tus clientes, pregúntate ¿Quién sigue a quién? Es decir, ¿De quiénes reciben consejos tus clientes? ¿A quién recurren para obtener orientación? Entonces, podrás identificar al Influencer adecuado.
Estos personajes digitales son personas cuya opinión puede generar un impacto en los consumidores, pueden ser bloggers, celebridades, periodistas u otro tipo de expertos en tu campo. Puedes contratarlos directamente para promover tu marca, o simplemente enviar tu producto para que lo prueben y evalúen. La clave está en hacer que amen tu marca y se conviertan en defensores de ella.
Sin embargo, al construir este tipo de estrategias, debes establecer relaciones con influenciadores que generen empatía con la historia de su marca. Los programas de Influencers toman mucho trabajo, no pienses que al enviarles una muestra gratis de tu producto el trabajo está hecho. Se requiere de constante comunicación, retroalimentación y monitoreo. Incluso puedes considerarlos como una extensión del equipo de ventas y Relaciones Públicas.
No importa el tamaño de tu empresa, planificar una estrategia de marketing siempre será necesario y con ayuda de estos consejos te será más fácil idear la que mejor se adecue a tu negocio. Además de lograr expandir tu negocio y generar mayor impacto en los consumidores.
**Texto por Jamie Bonnifield, jefa de Marketing en Amértica Latina y el Caribe en Paypal**
Fuente: mba.americaeconomia
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